Perguntas Frequentes

Erro NFe - Rejeição: IE do destinatário inválida

 

Isto indica algumas situações relacionadas à IE (Inscrição Estadual):

  • A IE informada no cadastro de pessoas (destinatário), em CADASTRO > PESSOAS, no campo IE, pode estar incorreta.
  • O destinatário é ISENTO, mas uma IE foi informada no cadastro de pessoas.
  • A IE está correta, porém, no cadastro de pessoas (destinatário), no campo Contribuinte de ICMS, a opção "Não é Contribuinte" está selecionada.

O que fazer?

  1. Confirme com o destinatário se a IE está correta no cadastro de pessoas.

  2. Se ele possuir IE, verifique se, no cadastro de pessoas, a opção "Contribuinte de ICMS" está marcada como "É Contribuinte", conforme abaixo:

  3. Se o destinatário não possuir IE, digite no campo IE do cadastro de pessoas a palavra ISENTO, exatamente assim:

  4. Em alguns casos, o destinatário possui IE, mas é ISENTO (como condomínios, associações, hospitais, etc.). Nesse caso, preencha o campo IE com ISENTO e tente reenviar a nota.

    • Se ainda assim houver rejeição, altere a opção "Contribuinte de ICMS" para "Não é Contribuinte" e tente reenviar a nota novamente.

Se o erro persistir, entre em contato com nosso suporte!

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