Perguntas Frequentes

Cancelar NFe

No menu acesse VENDAS > BUSCAR NFE, realize uma busca (os filtros são opcionais para refinar sua busca), depois clique na engrenagem uITIJGiqKhR-DYPhSmt6Zwv7mHF4BCL2zA.png da respectiva nota que irá cancelar.

Para cancelar uma nota clique no botão hWNgGflTLEMnyn8EnMeufCH_fhZrdQVXCg.png
Será perguntado o motivo do cancelamento em uma caixa de texto que irá aparecer logo abaixo do botão "Cancelar NFE" que você acabou de clicar, preencha o motivo e clique novamente em hWNgGflTLEMnyn8EnMeufCH_fhZrdQVXCg.png

mceclip1.png
Neste momento o cancelamento será efetuado, se a nota estiver cancelada no SEFAZ com sucesso será apresentado a tela abaixo:

hcWDzgQk4QQwUbHfwQ_eHrDAtdujbih-dQ.png

OBS:
Caso utilize certificado A3 (de cartão), abra o sincronizador caso ele não esteja aberto.

Encontrou o que precisava?Pesquisar outro assunto →