Perguntas Frequentes

Como Receber Valor Parcial de Várias Contas de Um Cliente Quando o Valor Para Receber Não é Possível Lançar Em Uma Das Contas

Imagine o seguinte cenário:

Você tem varias contas lançadas no contas a receber e o cliente irá pagar uma parte delas, não todas, e você não encontra nenhuma conta que seja o valor que ele irá pagar e os valores estão lançados e várias contas com valores "quebrados", exemplo: tem R$ 363,11 para receber (sendo R$ 150,32 em uma conta e R$ 212,79 em outra conta) e o cliente irá pagar R$ 100,00 e deixar o restante para depois.

Como fazer o recebimento dessa maneira?

O primeiro passo é selecionar as contas do cliente em questão e gerar uma renegociação e assim adicionar o valor parcial para pagamento.

Selecione as contas e clique em mceclip1.png

 

mceclip2.png

Na tela de renegociação informe o motivo da renegociação, selecione a nova forma de pagamento e a nova data de vencimento, nesta situação não gere parcelamento.

mceclip3.png

Clique em mceclip5.png para confirmar a renegociação e repare que as contas serão "unidas" em uma única conta:

mceclip4.png

 

 

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