Perguntas Frequentes

Troca de Produtos no ERP

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Para lançamento ou edição de trocas acesse a opção no menu VENDAS > TROCAS

Para lançamento clique na guia mceclip0.png e preencha os campos:

  • Filial (selecione)
  • Selecione a origem da venda, se é Pedido no ERP ou venda no Frente de Caixa:
    mceclip0.png
  • Motivo da troca
  • Data de Lançamento
  • Os itens que serão devolvidos podem ser lançados na guia mceclip1.png, confirme o preço de venda e informe a quantidade que está sendo devolvida do item e clique no botão btAddiItemTroca.PNG 
  •  Os itens que serão levados no lugar dos devolvidos podem ser lançados na guia mceclip2.png, confirme o preço de venda e informe a quantidade que está sendo levada pelo cliente e clique no botão btAddiItemTroca.PNG

Se a troca é com origem no pedido de venda você pode informar os dados do pedido (são de preenchimento opcional):

Se a troca é com origem no frente de caixa você pode informar os dados do cupom da venda (são de preenchimento opcional):

Caso a troca gere algum saldo positivo para o cliente pagar será pergunta a forma de pagamento.

Para confirmar clique em mceclip4.png

Caso utilize o Frente de Caixa é possível imprimir um recibo da TROCA em FUNÇÕES (F6) Comprovante de Trocas, para saber sobre isso, clique aqui.

Para saber como confirmar o recebimento do saldo positivo gerado para o cliente pagar (caso tenha gerado saldo), e este saldo entrar no movimento do operador clique aqui.

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